Sobre a área e a vaga​

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Quer nos ajudar a dar mais um passo em direção a um atendimento de excelência? A Pessoa Arquiteta de Soluções atua como uma assessoria de confiança, e tem como principal desafio auxiliar o cliente no uso dos nossos produtos, entendendo a demanda e sugerindo as melhores aplicações da solução contratada. Também ajuda as empresas a compreenderem as melhores práticas no uso dos dados e da validação de identidade em seus processos. O objetivo final é maximizar os resultados dos nossos clientes e acelerar a adoção de novos produtos da empresa.

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O dia a dia

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• Trabalha como parceiro do time de produtos e vendas fazendo a ponte entre estas áreas e ajudando com o conhecimento alavancar as vendas;

• Apoio técnico em RFPs, RFIs (questões técnicas de nossos produtos/soluções);

• Atualizações de produtos sendo a ponte e fonte de conhecimento para o comercial;

• Agir como consultor externo (apoia os clientes em reuniões técnicas, entendimento das nossas soluções);

• Agir como consultor interno (responsável pela produção de conteúdo para simplificar o próprio trabalho, vendas e CS's, traz as melhorias sugeridas para os times técnicos internos, e cria modelos referência de implantação).

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Habilidades necessárias

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• Ter experiência como pré-vendas/arquiteto de soluções em empresas de TI;

• Saber contornar objeções;

• Ter conhecimento em CRM;

• Boas habilidades de interpretação de gráficos e relatórios e visão sistêmica;

• Graduação em Ciências da Computação, Engenharia ou áreas afins.

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O que faz brilhar os nossos olhos

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• Habilidades de negociação.